Política de Privacidade e Segurança

A ENGENHA KIDS respeita e valoriza sua privacidade com segurança.

Os seus dados cadastrais são informações particulares que não serão compartilhadas ou divulgadas com terceiros, à não ser em caso de necessidade para procedimento de entrega e cobrança. As informações coletadas são usadas somente para processar os seus pedidos e para lhe proporcionar o melhor serviço possível.

Agimos na qualidade de controlador desses dados e estamos sujeitos às disposições da Lei Federal n. 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD).

Quando você usa este site, a ENGENHA KIDS usa cookies (que são necessários para o bom funcionamento do website) e outras tecnologias de rastreamento semelhantes, para reconhecer seus visitantes, analisar e otimizar suas funcionalidades e fornecer/enviar conteúdo personalizado aos interesses do Cliente, permitindo oferecer uma experiência personalizada na web e anúncios mais relevantes em websites de terceiros.

O usuário poderá se opor ao registro de cookies pelo site, bastando que desative esta opção no seu próprio navegador.

A ENGENHAKIDS envia regularmente por email, promoções e novidades exclusivas para os clientes cadastrados que autorizaram esses serviço, os e-mails, referentes a essas informações são enviados a partir do endereço contato@engenhakids.com.br. O recebimento desses emails podem ser cancelados automaticamente no rodapé de qualquer um deles, clicando em UNSUBSCRIBE.

Para os clientes que aceitam nossa política de privacidade, eventualmente também enviamos mensagens via whatsapp através do número (11) 97241-0715, à qualquer momento você pode solicitar interrupção no envio dessas mensagens, respondendo apenas uma vez que não quer mais receber.

Caso tenha dúvida ou receba informações falsas referentes à ENGENHAKIDS nos informe imediatamente enviando um  email para contato@engenhakids.com.br, para assim adotarmos e executarmos as medidas cabíveis para situação. 

O site da nossa loja virtual é um ambiente 100% seguro, todas as informações são criptografadas, desta forma, durante a navegação, seus dados ficam irreconhecíveis, assegurando assim, a confidencialidade das informações. E essa segurança se dá também pela presença dos selos de segurança:

Google Browsing Safe

Sistema que examina milhões de URLs por dia à procura de websites não seguros. Ao detectar que o site não é seguros, será exibido aviso na Pesquisa Google e nos navegadores da Web. 

Reclame Aqui

No qual sempre que houver alguma reclamação pública a Engenha Kids estará pronta para resolver e não se cansará em deixar o cliente satisfeito e manter o índice de reclamação baixo.

E-Bit

O selo no qual as pessoas após efetuarem as compras são convidadas a dizer sua opinião sobre a loja/produtos. Além disso, segurança ao saber que apenas lojas que estão dentro dos padrões de ecommerce podem obter o selo.

Selo SSL de segurança

Todas as transações de pagamento, com cartão de crédito ou não, são executadas com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer), garantindo que todos os dados pessoais do cliente, jamais sejam divulgados. Além disso, essa tecnologia visa impedir que as informações sejam transmitidas ou acessadas por terceiros. Nem nós, que trabalhamos com a administração do site, temos acesso aos dados de cartão de crédito informados no momento do pedido, isso traz para você mais segurança e tranquilidade na hora de comprar conosco.

De modo prático o certificado é o cadeado de segurança (https://) que aparece na sua loja no momento que seu cliente realiza a compra ou faz um cadastro.  Ele criptografa e protege todos os dados transmitidos entre o seu cliente e a sua loja. Com esse selo a segurança é garantida pela própria plataforma que as lojas estejam 100% protegidas. 

Em caso de dúvida, entre em contato conosco através do e-mail contato@engenhakids.com.br.