Política de Troca

Nós queremos te receber sempre por aqui e que você fique sempre satisfeito com sua compra! Caso algum produto não agrade, teremos prazer em trocá-lo, mas, pedimos que observe as regras abaixo:

DEVOLUÇÃO POR ARREPENDIMENTO OU DESISTÊNCIA

Segundo o artigo 49 do código de defesa do consumidor, você terá um prazo de 07 dias corridos após o recebimento, para desistir da compra feita através da internet.

Para a desistência da compra, envie um e-mail para: contato@engenhakids.com.br , informando os dados do seu pedido e o motivo da devolução.

O produto deve estar acondicionado em sua embalagem original, em perfeito estado e sem sinais de uso do produto ou avaria na embalagem.

O produto deverá ser enviado via Correios por PAC para o endereço informado por nós.

Após o recebimento do produto pela ENGENHA KIDS e constado que as condições acima descritas foram respeitadas, será efetuado reembolso do valor total do seu pedido (incluindo o valor pago a título de frete).